Persoalan tersebut kemudian turut ditangani melalui kanal BENAR-PKP Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman. Pihak ADCP telah dipertemukan dengan sejumlah konsumen yang menyampaikan pengaduan.
Dalam mediasi yang digelar pada 24 Juli 2026, pihak ADCP menjelaskan persoalan proyek dipengaruhi oleh tekanan likuiditas perusahaan, proses restrukturisasi internal, serta perubahan kepemimpinan.
Sebagai langkah awal, ADCP menyampaikan komitmen untuk menyelesaikan proyek secara bertahap.
Di tengah proses penyelesaian, pengembang menawarkan skema pinjam pakai unit yang telah selesai dibangun di proyek lain sebagai solusi sementara bagi konsumen.
Pilihan tersebut antara lain berada di kawasan Jatibening dan Sentul. Selain itu, konsumen juga ditawarkan opsi perpindahan unit dengan spesifikasi yang setara, terutama bagi mereka yang membutuhkan hunian dalam waktu dekat.
Sementara terkait permintaan pengembalian dana atau refund, pihak pengembang menyampaikan belum dapat memenuhi permintaan tersebut karena kondisi arus kas perusahaan yang masih mengalami tekanan.
Dengan adanya rencana equity injection sebesar Rp456 miliar dari Danantara Indonesia, penyelesaian proyek LRT City diharapkan dapat segera berjalan dan memberikan kepastian bagi ribuan konsumen yang telah menunggu serah terima unit selama beberapa tahun.
“Tidak boleh orang dirugikan. Ini yang harus kita selesaikan bersama,” tegas Dony.
