BOGOR, MAHATVA.ID – RSUD Dr. K.H. Idham Chalid Kabupaten Bogor terus mendorong peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan kesehatan dengan melibatkan masyarakat secara langsung melalui Forum Konsultasi Publik (FKP).
Forum tersebut menjadi ruang dialog bagi masyarakat dan berbagai pemangku kepentingan untuk menyampaikan aspirasi, masukan, kritik, harapan, hingga pengalaman selama mendapatkan pelayanan di rumah sakit.
Langkah ini merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Bogor dalam memastikan pelayanan publik, khususnya sektor kesehatan, terus dievaluasi dan dikembangkan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Plt. Direktur RSUD Dr. K.H. Idham Chalid, Agus Fauzi, mengatakan peningkatan kualitas pelayanan kesehatan tidak dapat dilakukan oleh rumah sakit secara sendiri. Menurutnya, dibutuhkan kolaborasi antara pemerintah, tenaga kesehatan, masyarakat, pasien dan keluarga pasien, organisasi profesi, akademisi, serta berbagai pemangku kepentingan lainnya.
“Pelayanan kesehatan yang berkualitas membutuhkan keterlibatan semua pihak. Karena itu, melalui Forum Konsultasi Publik ini kami membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk memberikan masukan, kritik, saran dan harapan terhadap pelayanan yang kami berikan,” ujar Agus.
Agus menegaskan, seluruh masukan yang disampaikan masyarakat dalam Forum Konsultasi Publik akan menjadi bahan evaluasi dan monitoring bagi RSUD Dr. K.H. Idham Chalid.
Evaluasi tersebut diharapkan dapat menghasilkan langkah konkret untuk memperbaiki kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Menurutnya, rumah sakit berkomitmen meningkatkan mutu dan keselamatan pasien, memperbaiki tata kelola pelayanan, meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, serta menghadirkan berbagai inovasi yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam proses perbaikan pelayanan. Kami ingin memastikan setiap kebutuhan dan pengalaman masyarakat dapat menjadi dasar dalam meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit,” ujarnya.
Forum Konsultasi Publik RSUD Dr. K.H. Idham Chalid dihadiri berbagai unsur, mulai dari pemerintah daerah, aparat keamanan, lembaga pelayanan publik, akademisi, organisasi profesi, hingga masyarakat.
Sejumlah pihak yang hadir di antaranya perwakilan Dinas Kesehatan Kabupaten Bogor, Sekretariat Daerah Kabupaten Bogor, Diskominfo Kabupaten Bogor, Kecamatan Ciawi, Polsek Ciawi, Koramil Ciawi, BPJS Kesehatan Kabupaten Bogor, akademisi Universitas Pakuan dan Universitas Djuanda, organisasi profesi kesehatan, serta kepala puskesmas.
Selain itu, forum juga melibatkan MUI Kecamatan Ciawi, Aliansi Masyarakat Bogor Selatan, KNPI Kecamatan Ciawi, jurnalis, pasien dan keluarga pasien, serta jajaran manajemen dan komite RSUD Dr. K.H. Idham Chalid.
Keterlibatan berbagai unsur tersebut diharapkan mampu menghadirkan perspektif yang lebih luas dalam mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
Melalui forum dialog yang terbuka, konstruktif, dan solutif, RSUD Dr. K.H. Idham Chalid berharap partisipasi publik dapat memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan.
