BOGOR, MAHATVA.ID – Seorang warga Desa Tlajung Udik, Kecamatan Gunung Putri, Kabupaten Bogor, mengeluhkan pelayanan rumah sakit di Paragon Hospital Citeureup setelah dirinya mengaku tidak mendapatkan pelayanan menggunakan BPJS Kesehatan saat datang berobat pada dini hari.
Menurut pengakuannya, ia mendatangi rumah sakit sekitar pukul 01.00 WIB untuk mendapatkan penanganan medis. Namun, saat hendak menggunakan fasilitas BPJS Kesehatan, dirinya mengaku tidak dilayani sebagaimana mestinya.
“Datang malam untuk berobat karena kondisi sakit, tapi saat mau menggunakan BPJS justru tidak dilayani,” ujarnya kepada wartawan.
Akibat kondisi tersebut, pasien mengaku terpaksa melakukan pembayaran secara tunai agar tetap bisa mendapatkan pelayanan medis yang dibutuhkan saat itu.
Peristiwa ini menimbulkan kekecewaan dari pihak pasien dan keluarga, terlebih layanan kesehatan seharusnya tetap dapat diakses masyarakat peserta BPJS dalam kondisi mendesak, termasuk pada malam hingga dini hari.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Paragon Hospital Citeureup terkait keluhan pelayanan tersebut.
